MADDE 1- TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda
belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
1.1 SATICI
Ticari Ünvanı: Keneviro Tarım Üretim Sanayi ve Ticaret
Anonim Şirketi
Adres: 25 Mayıs Mahallesi, Şehit Er Raşit Çakır
Caddesi No:6, Daire:4 Havza Samsun
Telefon:
E-posta Adresi: happykitty@email.myikas.com
1.2 ALICI
Adı/Soyadı/Ünvanı :
Adresi :
E-posta Adresi:
MADDE 2- TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında
aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade
edeceklerdir.
BAKAN :
Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK :
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN : 6502
sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK :
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET : Bir
ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal
sağlama dışındaki her türlü
tüketici işleminin konusunu,
SATICI :
Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan
adına veya hesabına
hareket eden şirketi,
ALICI : Bir
mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya
yararlanan gerçek ya da
tüzel kişiyi,
SİTE :
SATICI’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN :
Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek
ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR :
SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME :
SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL :
Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere
hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve
benzeri gayri maddi malları ifade eder
MADDE 3- KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet
sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri
ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi
ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve
Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri
gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Söz konusu
Mesafeli Satış Sözleşmesi 6502 Sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne
uygun olarak düzenlenmiştir. Taraflar sözleşme
uyarınca 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği'den kaynaklanan yükümlülük ve
sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan
ederler.
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- Malın
/Ürün/Ürünlerin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi)
SATICI’ya ait internet sitesinde
yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya
düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince
inceleyebilirsiniz. Kampanya belirtilen tarihine kadar
geçerlidir.
4.2- Listelenen
ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler
güncelleme yapılana ve
değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan
edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
MADDE 5- TESLİM ŞEKLİ
5.1- Sözleşme
Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girecektir.
Sözleşme Alıcı'nın Satıcı'dan
satın almış olduğu Malın Alıcı'ya teslim edilmesiyle
ifa edilmiş olur. Mal, Alıcı'nın tarafından belirtilen adrese ve
belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir.
5.2- Sipariş
teslim edilirken ALICI (teslimat yapılacak kişi) yerinde bulunamazsa, siparişi
ALICIYA ulaştırabilecek kişilere
ismi ve imzası alınarak teslimat yapılabilir. Siparişi
teslim alan kişi ile ilgili bilgi, sms ve e-mail yoluyla göndericiye
(ALICI) iletilir. Resmi ve özel kuruluşlara yapılan teslimatlar kuruluşların kendi teslimat prosedürleri çerçevesinde yapılır.
MADDE 6- ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
6.1- ALICI,
ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı ve ödeme şekli ile
teslimat ve cayma hakkı ile
kullanım şartlarına ilişkin ön bilgilerin tarafına
ulaştığını, okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için
gerekli teyit-onayları verdiğini kabul, beyan ve
taahhüt eder.
6.2- ALICI,
Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit
edeceğini, herhangi bir
nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi
ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın
sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona
ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.3- ALICI,
sözleşme konusu mal teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı
yırtılmış vb. hasarlı ve
ayıplı malı kargo şirketinden teslim almayacaktır.
Teslim alınan malın hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
Teslimden sonra malın özenle korunması borcu, ALICI’ya
aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal kullanılmamalıdır.
Fatura iade edilmelidir.
6.4- ALICI
ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya
ürünün ALICI’ya tesliminden
evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin
güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin
kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan
kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin
bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna
ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe
konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek
sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat
içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICININ,
siparişi iptal etme hakkını haizdir.
6.5- ALICI,
SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair
bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu,
SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle
uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal,
nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt
eder.
6.6- ALICI,
SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet
etmeyi ve bunları ihlal
etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde,
doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve
münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
6.7- ALICI,
SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel
ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız
ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için,
başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde
kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri
kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı,
vb.) işlemlerde bulunamaz.
6.8- Sözleşme
konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim
edilecek kişi/kuruluşun
teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz
MADDE 7- SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
7.1- Sözleşme
konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI' nın
yerleşim yeri uzaklığına bağlı
olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında
belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi
ve/veya kuruluşa teslim edilir. SATICI bu
yükümlülüğüne aykırı davranır ise ALICI işbu sözleşmeyi feshedebilir.
Sözleşmenin feshi durumunda, SATICI varsa teslimat
masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri fesih
bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14
(on dört) gün içinde ALICI’ya ilgili mevzuat kapsamında belirlenen
kanuni faiziyle birlikte geri ödemek ve varsa
tüketiciyi borç altına sokan tüm kıymetli evrak ve benzeri belgeleri iade
etmek zorundadır.
7.2- SATICI,
sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde
sözleşme konusu
yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu,
öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak ve kalıcı veri
saklayıcısı ile ALICI’ya bildireceğini, 14 günlük süre
içinde teslimat masrafları da dahil olmak üzere toplam bedeli
ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine
getirilmesinin imkansızlaşması olarak kabul edilemez.
7.3- SATICI,
malın ALICI’ya veya ALICI’nın taşıyıcı dışında belirleyeceği üçüncü bir kişiye
teslimine kadar oluşan kayıp
ve hasarlardan sorumludur. ALICI’nın, SATICI’nın
belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile taşınması durumunda,
malın ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren
oluşabilecek kayıp ya da hasardan satıcı sorumlu değildir.
7.4- SATICI,
Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa
garanti belgeleri, kullanım
kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile
teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine
göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi
doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini
koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli
dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul,
beyan ve taahhüt eder.
7.5- SATICI,
haklı bir sebebe dayanmak şartıyla ve sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün
süresi dolmadan ALICI’yı
bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit
kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
7.6- SATICI,
tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların
borçlarını yerine getirmesini
engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi
mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi
içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya
bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal
edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile
değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun
ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan
talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi
halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün
tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın
kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı,
siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde
ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından
kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına
yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3
haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın
hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem
süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı
sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.7- SATICININ,
ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi
tarafından güncellenen
adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları
ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon
görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama,
bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI,
işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine
yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini
kabul ve beyan etmektedir.
7.8- SATICI’ya
ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya
başkaca üçüncü kişilerin
sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine
ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme
kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir
web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link
verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik
herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır
7.9- İşbu
sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu
ihlal nedeniyle cezai ve
hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu
ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal
nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi
halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından
dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
saklıdır.
MADDE
8- CAYMA HAKKI
6502
sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri uyarınca;
8.1-
ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli
sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde
herhangi
bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına
sahiptir. Ancak ALICI, işbu
Sözleşme’nin
kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını
kullanabilir. Cayma hakkının
kullanıldığına
dair bildirimin bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile
SATICI’ya yöneltilmiş olması
yeterlidir.
Ayrıca ALICI’nın cayma hakkını kullanabilmesi için ürünle birlikte ürünün
faturasını kargo firmasına teslim
etmesi
gerekmektedir.
8.2-
Cayma hakkı süresinin
belirlenmesinde;
a)
Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı
teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçünçü
kişinin
son malı teslim aldığı gün,
b)
Birden fazla parçadan oluşan
mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son
parçayı
teslim
aldığı gün,
c)
Belirli bir süre boyunca malın
düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici
tarafından
belirlenen
üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.
8.3-
ALICI’nın cayma hakkını kullanması
halinde SATICI cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç
14
(on dört) gün içerisinde almış olduğu toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına
sokan kıymetli evrak ve benzeri her türlü
belgeyi
tüketiciye hiçbir masraf yüklemeksizin iade etmekle yükümlüdür.
8.4-
ALICI, cayma hakkını kullandığında
satıcının ön bilgilendirmede iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla malı
geri
gönderir
ise, iadeye ilişkin masrafları ödemekle sorumlu tutulamayacaktır. SATICI ön
bilgilendirmede iade için herhangi
bir
taşıyıcıyı belirtmediği durumda ise, ALICI’dan iade masrafına ilişkin herhangi
bir bedel talep edilemez. İade için ön
bilgilendirmede
belirtilen taşıyıcının, ALICI’nın bulunduğu yerde şubesi olmaması durumunda
SATICI, ilave hiçbir masraf
talep
etmeksizin iade edilmek istenen malın tüketiciden alınmasını sağlamakla
yükümlüdür.
8.5-
ALICI, satıcının malı kendisinin geri
alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, tüketici cayma hakkını kullandığına
ilişkin
bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı satıcıya geri
göndermek zorundadır.
8.6-
ALICI cayma içinde malı, işleyişine,
teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı
takdirde
meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu olmayacaktır.
8.7-
Tüketicinin cayma hakkı;
a)
Tüketicinin istekleri veya kişisel
ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara,
b)
Çabuk bozulabilen veya son kullanma
tarihi geçebilecek malların teslimine,
c)
Tesliminden sonra ambalaj, bant,
mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların
teslimine,
d)
Tesliminden sonra başka ürünlerle
karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara,
e)
Malın tesliminden sonra ambalaj,
bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda
sunulan
kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine,
f)
Abonelik sözleşmesi kapsamında
sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine,
g)
Belirli bir tarihte veya dönemde
yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek
tedariki
ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine,
h)
Elektronik ortamda anında ifa edilen
hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara,
i)
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce,
tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ve
j)
Fiyatı finansal piyasalardaki
dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde
olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelere uygulanmaz.
MADDE
9- TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI,
ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde,
kart sahibi banka ile arasındaki
kredi
kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu
olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Bu
durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet
ücretini ALICI’dan talep edebilir ve
her
koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun
gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın
uğradığı
zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE
10- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu
sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda
belirtilen parasal sınırlar dâhilinde
tüketicinin
yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici
sorunları hakem heyeti ile
tüketici
mahkemesi yetkilidir.
MADDE
11- YÜRÜRLÜK
İşbu
Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda
siparişini verdiği aşağıda nitelikleri
ve
satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve
Mesafeli
Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerini düzenler. Söz konusu
Mesafeli
Satış Sözleşmesi 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği'ne
uygun
olarak düzenlenmiştir. Taraflar sözleşme uyarınca 6502 Sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler
Yönetmeliği'den kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve
anladıklarını kabul ve beyan
ederler.
İşbu
11 (on bir) maddeden oluşan sözleşme taraflarca okunarak; alıcı tarafından
elektronik ortamda alınan onay
tarihinde
akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
SATICI
Happy
Kitty
KİŞİSEL
VERİLERİN KORUNMASI
Kişisel
Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme;
Happy
Kitty olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak
işlenerek,
muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verileri
toplama, işleme, aktarma
amacımız
ve yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak sizlerin Kanun'dan kaynaklanan
haklarınızla ilgili bilgilendirmek
isteriz.
1.
Kişisel verilerin toplanmasına ilişkin yöntemler
Happy
Kitty olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal
yükümlülüklerimiz çerçevesinde;
markalarımızın
hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında
sizleri bilgilendirmek,
öneri
ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları
oluşturabilmek, Happy Kitty ticari ve
iş
stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi
sözlü, internet sitesi, sosyal medya
mecraları,
mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik
yöntemlerle toplamaktayız.
2.
Kişisel verilerin işlenmesi ve işleme amaçları
Happy
Kitty olarak, veri sorumlusu sıfatı ile çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim
kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız,
mobil
iletişim kanalları, mağaza içi iletişim kanalları ve/veya bunlarla sınırlı
olmamak üzere her türlü kanallar aracılığı
ile;
onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel
verileriniz tamamen veya kısmen elde edilebilir,
kaydedilebilir,
saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik
olarak kontrol edilebilir, yeniden
düzenlenebilir,
sınıflandırılabilir, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda
öngörülen süre kadar muhafaza
edilebilir,
kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde Happy Kitty birlikte
çalıştığı özel-tüzel kişilerle ya da
kanunen
yükümlü olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya Türkiye'de veya yurt
dışında mukim olan ilgili 3. kişi
gerçek
kişi/tüzel kişilerle paylaşılabilir/devredilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı
fiili gereklilikler halinde yurtdışına
aktarılabilir.
Happy
Kitty müşterilerinin markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmesi, onayınız
halinde kampanyalarımız
hakkında
sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek,
sizlere daha iyi hizmet standartları
oluşturabilmek,
Happy Kitty ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi
amaçlarla ve her halükarda
6698
sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak
kişisel verilerinizi işleyebileceğimizi
bilginize
sunarız.
3.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Happy
Kitty, söz konusu kişisel verilerinizi sadece; açık rızanıza istinaden veya
Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik
esasları
çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla yurt içinde ve gerekli güvenlik
önlemlerinin alınması kaydıyla
yurt
dışında, Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, veri sahipleri ile müşterilerimiz
arasındaki iş ilişkisinin sağlanması
ve/veya
bu amaçla görüşmeler yapılması, hizmetler, fırsat ve olanaklar sunulması ve
hizmet kalitesinin artırılması
amacıyla;
grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, faaliyetlerimizin gereği anlaşmalı
olduğumuz ve hizmet sunduğumuz
müşteriler,
tedarikçiler, denetim şirketleri veya yasal bir zorunluluk gereği bu verileri
talep etmeye yetkili olan kamu
kurum
veya kuruluşları, bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili diğer otoriteler ile
paylaşabilecektir.4. Kişisel Veri Sahibinin
KVK
Kanunu'nun (“Kanun”) 11. maddesinde Sayılan Hakları Happy Kitty ilgili
kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık
verecektir:
a) Happy Kitty kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini
ve hangi kişisel verileri işlediğini
öğrenme,
b)
İşleme faaliyetinin amaçlarına
ilişkin bilgi alma,
c)
Happy Kitty yurt içinde veya yurt
dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri bilme,
d)
Kişisel verilerin eksik veya yanlış
işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e)
Kanun'a uygun olarak kişisel
verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f)
Kişisel verilerin düzeltilmesi,
silinmesi ya da yok edilmesi talebi halinde; yapılan işlemlerin, kişisel
verilerin
aktarıldığı
üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g)
İşlenen verilerin münhasıran otomatik
sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir
sonucun
ortaya çıkmasına itiraz etme ve
h)
Kişisel verilerinin birer kopyasını
alma. Görüş ve sorularınızla ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ünvanı:
Keneviro Tarım Üretim Sanayi ve
Ticaret Anonim Şirketi
Adresi:
25 Mayıs Mahallesi, Şehit Er Raşit
Çakır Caddesi No:6, Daire:4 Havza Samsun
E-posta
Adresi: happykitty@email.myikas.com
Gizlilik
Ve Güvenlik
Happy
Kitty, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel
bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, eposta
vb.)
sizlerden talep etmektedir. Happy Kitty sunucularında toplanan bu bilgiler,
dönemsel kampanya çalışmaları,
müşteri
profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen
e-postaların iletilmemesine
yönelik
müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında sadece Happy Kitty bünyesinde
kullanılmaktadır. Happy Kitty, üyelik
formlarından
topladığı bilgileri söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı
olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle
paylaşmamakta,
faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır.
Müşteri bilgileri, ancak
resmi
makamlarca bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici
mevzuat hükümleri gereğince resmi
makamlara
açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
Müşterinin
sisteme girdiği tüm bilgilere sadece müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri
sadece müşteri
değiştirebilmektedir.
Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.
Ödeme sayfasında
istenen
kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin
güvenliğini en üst seviyede tutmak
amacıyla
hiçbir şekilde Happy Kitty veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında
tutulmamaktadır. Bu şekilde
ödemeye
yönelik tüm işlemlerin Happy Kitty arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız
arasında gerçekleşmesi
sağlanmaktadır.
Çerez
Kullanımı
Çerezler,
sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız ya da mobil cihazınıza (akıllı
telefon veya tablet gibi) kaydedilen
küçük
metin dosyaları ya da bilgilerdir. Çerezleri, Sitelerimizin daha kolay
kullanılması ve sizin ilgi ve ihtiyaçlarınıza
göre
ayarlanması için kullanıyoruz. İnternet siteleri bu çerez dosyaları okuyup
yazabiliyorlar ve bu sayede tanınmanız
ve
size daha uygun bir internet sitesi sunulması amacıyla sizinle ilgili önemli
bilgilerin hatırlanması sağlanıyor (tercih
ayarlarınızın
hatırlanması gibi).
Çerezler
ayrıca, Sitelerimiz üzerinde gelecekteki hareketlerinizin hızlanmasına da
yardımcı olur. Bunlara ek olarak,
ziyaretçilerin
Sitelerimizi nasıl kullandığını anlamak ve Sitelerimizin tasarımını ve
kullanışlılığını geliştirmek amacıyla
çerezleri
Sitelerimizin kullanımı hakkında istatistiksel bilgiler toplamak için de
kullanabiliriz.
Happy
Kitty
Adresi:
25 Mayıs Mahallesi, Şehit Er Raşit
Çakır Caddesi No:6, Daire:4 Havza Samsun
Telefonu:
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda
belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
1.1 SATICI
Ticari Ünvanı: Keneviro Tarım Üretim Sanayi ve Ticaret
Anonim Şirketi
Adres: 25 Mayıs Mahallesi, Şehit Er Raşit Çakır
Caddesi No:6, Daire:4 Havza Samsun
Telefon:
E-posta Adresi: happykitty@email.myikas.com
1.2 ALICI
Adı/Soyadı/Ünvanı :
Adresi :
E-posta Adresi:
MADDE 2- TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında
aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade
edeceklerdir.
BAKAN :
Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK :
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN : 6502
sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK :
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET : Bir
ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal
sağlama dışındaki her türlü
tüketici işleminin konusunu,
SATICI :
Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan
adına veya hesabına
hareket eden şirketi,
ALICI : Bir
mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya
yararlanan gerçek ya da
tüzel kişiyi,
SİTE :
SATICI’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN :
Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek
ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR :
SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME :
SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL :
Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere
hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve
benzeri gayri maddi malları ifade eder.
MADDE 3- KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet
sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri
ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi
ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve
Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri
gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Söz konusu
Mesafeli Satış Sözleşmesi 6502 Sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne
uygun olarak düzenlenmiştir. Taraflar sözleşme
uyarınca 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği'den kaynaklanan yükümlülük ve
sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan
ederler.
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- Malın
/Ürün/Ürünlerin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi)
SATICI’ya ait internet sitesinde
yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya
düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince
inceleyebilirsiniz. Kampanya belirtilen tarihine kadar
geçerlidir.
4.2- Listelenen
ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler
güncelleme yapılana ve
değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan
edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
MADDE 5- TESLİM ŞEKLİ
5.1- Sözleşme
Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girecektir.
Sözleşme Alıcı'nın Satıcı'dan
satın almış olduğu Malın Alıcı'ya teslim edilmesiyle
ifa edilmiş olur. Mal, Alıcı'nın tarafından belirtilen adrese ve
belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir.
5.2- Sipariş
teslim edilirken ALICI (teslimat yapılacak kişi) yerinde bulunamazsa, siparişi
ALICIYA ulaştırabilecek kişilere
ismi ve imzası alınarak teslimat yapılabilir. Siparişi
teslim alan kişi ile ilgili bilgi, sms ve e-mail yoluyla göndericiye
(ALICI) iletilir. Resmi ve özel kuruluşlara yapılan
teslimatlar kuruluşların kendi teslimat prosedürleri çerçevesinde yapılır.
MADDE 6- ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
6.1- ALICI,
ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı ve ödeme şekli ile
teslimat ve cayma hakkı ile
kullanım şartlarına ilişkin ön bilgilerin tarafına
ulaştığını, okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için
gerekli teyit-onayları verdiğini kabul, beyan ve
taahhüt eder.
6.2- ALICI,
Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit
edeceğini, herhangi bir
nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi
ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın
sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona
ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.3- ALICI,
sözleşme konusu mal teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı
yırtılmış vb. hasarlı ve
ayıplı malı kargo şirketinden teslim almayacaktır.
Teslim alınan malın hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
Teslimden sonra malın özenle korunması borcu, ALICI’ya
aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal kullanılmamalıdır.
Fatura iade edilmelidir.
6.4- ALICI
ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya
ürünün ALICI’ya tesliminden
evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin
güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin
kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan
kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin
bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna
ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe
konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek
sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat
içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICININ,
siparişi iptal etme hakkını haizdir.
6.5- ALICI,
SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair
bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu,
SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle
uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal,
nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt
eder.
6.6- ALICI,
SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet
etmeyi ve bunları ihlal
etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde,
doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve
münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
6.7- ALICI,
SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel
ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız
ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için,
başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde
kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri
kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı,
vb.) işlemlerde bulunamaz.
6.8- Sözleşme
konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim
edilecek kişi/kuruluşun
teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz
MADDE 7- SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
7.1- Sözleşme
konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI' nın
yerleşim yeri uzaklığına bağlı
olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında
belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi
ve/veya kuruluşa teslim edilir. SATICI bu
yükümlülüğüne aykırı davranır ise ALICI işbu sözleşmeyi feshedebilir.
Sözleşmenin feshi durumunda, SATICI varsa teslimat
masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri fesih
bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14
(on dört) gün içinde ALICI’ya ilgili mevzuat kapsamında belirlenen
kanuni faiziyle birlikte geri ödemek ve varsa
tüketiciyi borç altına sokan tüm kıymetli evrak ve benzeri belgeleri iade
etmek zorundadır.
7.2- SATICI,
sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde
sözleşme konusu
yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu,
öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak ve kalıcı veri
saklayıcısı ile ALICI’ya bildireceğini, 14 günlük süre
içinde teslimat masrafları da dahil olmak üzere toplam bedeli
ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine
getirilmesinin imkansızlaşması olarak kabul edilemez.
7.3- SATICI,
malın ALICI’ya veya ALICI’nın taşıyıcı dışında belirleyeceği üçüncü bir kişiye
teslimine kadar oluşan kayıp
ve hasarlardan sorumludur. ALICI’nın, SATICI’nın
belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile taşınması durumunda,
malın ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren
oluşabilecek kayıp ya da hasardan satıcı sorumlu değildir.
7.4- SATICI,
Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa
garanti belgeleri, kullanım
kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile
teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine
göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi
doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini
koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli
dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul,
beyan ve taahhüt eder.
7.5- SATICI,
haklı bir sebebe dayanmak şartıyla ve sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün
süresi dolmadan ALICI’yı
bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit
kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
7.6- SATICI,
tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların
borçlarını yerine getirmesini
engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi
mücbir sebepler halleri nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi
içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya
bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI da siparişin iptal
edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile
değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun
ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini SATICI’dan
talep etme hakkını haizdir. ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi
halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün
tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. ALICI’nın
kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı,
siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde
ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından
kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına
yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3
haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın
hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem
süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı
sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.7- SATICININ,
ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi
tarafından güncellenen
adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları
ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon
görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama,
bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI,
işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine
yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini
kabul ve beyan etmektedir.
7.8- SATICI’ya
ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya
başkaca üçüncü kişilerin
sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine
ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme
kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir
web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link
verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik
herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır
7.9- İşbu
sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu
ihlal nedeniyle cezai ve
hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu
ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal
nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi
halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından
dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
saklıdır.
MADDE
8- CAYMA HAKKI
6502
sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri uyarınca;
8.1-
ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli
sözleşmelerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde
herhangi
bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına
sahiptir. Ancak ALICI, işbu
Sözleşme’nin
kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını
kullanabilir. Cayma hakkının
kullanıldığına
dair bildirimin bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile
SATICI’ya yöneltilmiş olması
yeterlidir.
Ayrıca ALICI’nın cayma hakkını kullanabilmesi için ürünle birlikte ürünün
faturasını kargo firmasına teslim
etmesi
gerekmektedir.
8.2-
Cayma hakkı süresinin
belirlenmesinde;
a)
Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı
teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçünçü
kişinin
son malı teslim aldığı gün,
b)
Birden fazla parçadan oluşan
mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son
parçayı
teslim
aldığı gün,
c)
Belirli bir süre boyunca malın
düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici
tarafından
belirlenen
üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.
8.3-
ALICI’nın cayma hakkını kullanması
halinde SATICI cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç
14
(on dört) gün içerisinde almış olduğu toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına
sokan kıymetli evrak ve benzeri her türlü
belgeyi
tüketiciye hiçbir masraf yüklemeksizin iade etmekle yükümlüdür.
8.4-
ALICI, cayma hakkını kullandığında
satıcının ön bilgilendirmede iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla malı
geri
gönderir
ise, iadeye ilişkin masrafları ödemekle sorumlu tutulamayacaktır. SATICI ön
bilgilendirmede iade için herhangi
bir
taşıyıcıyı belirtmediği durumda ise, ALICI’dan iade masrafına ilişkin herhangi
bir bedel talep edilemez. İade için ön
bilgilendirmede
belirtilen taşıyıcının, ALICI’nın bulunduğu yerde şubesi olmaması durumunda
SATICI, ilave hiçbir masraf
talep
etmeksizin iade edilmek istenen malın tüketiciden alınmasını sağlamakla
yükümlüdür.
8.5-
ALICI, satıcının malı kendisinin geri
alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, tüketici cayma hakkını kullandığına
ilişkin
bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı satıcıya geri
göndermek zorundadır.
8.6-
ALICI cayma içinde malı, işleyişine,
teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı
takdirde
meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu olmayacaktır.
8.7-
Tüketicinin cayma hakkı;
a)
Tüketicinin istekleri veya kişisel
ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara,
b)
Çabuk bozulabilen veya son kullanma
tarihi geçebilecek malların teslimine,
c)
Tesliminden sonra ambalaj, bant,
mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların
teslimine,
d)
Tesliminden sonra başka ürünlerle
karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara,
e)
Malın tesliminden sonra ambalaj,
bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda
sunulan
kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine,
f)
Abonelik sözleşmesi kapsamında
sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine,
g)
Belirli bir tarihte veya dönemde
yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek
tedariki
ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine,
h)
Elektronik ortamda anında ifa edilen
hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara,
i)
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce,
tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ve
j)
Fiyatı finansal piyasalardaki
dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde
olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelere uygulanmaz.
MADDE
9- TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI,
ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde,
kart sahibi banka ile arasındaki
kredi
kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu
olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Bu
durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet
ücretini ALICI’dan talep edebilir ve
her
koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun
gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın
uğradığı
zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE
10- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu
sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, aşağıdaki kanunda
belirtilen parasal sınırlar dâhilinde
tüketicinin
yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici
sorunları hakem heyeti ile
tüketici
mahkemesi yetkilidir.
MADDE
11- YÜRÜRLÜK
İşbu
Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda
siparişini verdiği aşağıda nitelikleri
ve
satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve
Mesafeli
Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerini düzenler. Söz konusu
Mesafeli
Satış Sözleşmesi 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği'ne
uygun
olarak düzenlenmiştir. Taraflar sözleşme uyarınca 6502 Sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler
Yönetmeliği'den kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve
anladıklarını kabul ve beyan
ederler.
İşbu
11 (on bir) maddeden oluşan sözleşme taraflarca okunarak; alıcı tarafından
elektronik ortamda alınan onay
tarihinde
akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
SATICI
Happy
Kitty
KİŞİSEL
VERİLERİN KORUNMASI
Kişisel
Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme;
Happy
Kitty olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak
işlenerek,
muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verileri
toplama, işleme, aktarma
amacımız
ve yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak sizlerin Kanun'dan kaynaklanan
haklarınızla ilgili bilgilendirmek
isteriz.
1.
Kişisel verilerin toplanmasına ilişkin yöntemler
Happy
Kitty olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal
yükümlülüklerimiz çerçevesinde;
markalarımızın
hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında
sizleri bilgilendirmek,
öneri
ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları
oluşturabilmek, Happy Kitty ticari ve
iş
stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi
sözlü, internet sitesi, sosyal medya
mecraları,
mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik
yöntemlerle toplamaktayız.
2.
Kişisel verilerin işlenmesi ve işleme amaçları
Happy
Kitty olarak, veri sorumlusu sıfatı ile çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim
kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız,
mobil
iletişim kanalları, mağaza içi iletişim kanalları ve/veya bunlarla sınırlı
olmamak üzere her türlü kanallar aracılığı
ile;
onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel
verileriniz tamamen veya kısmen elde edilebilir,
kaydedilebilir,
saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik
olarak kontrol edilebilir, yeniden
düzenlenebilir,
sınıflandırılabilir, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda
öngörülen süre kadar muhafaza
edilebilir,
kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde Happy Kitty birlikte
çalıştığı özel-tüzel kişilerle ya da
kanunen
yükümlü olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya Türkiye'de veya yurt
dışında mukim olan ilgili 3. kişi
gerçek
kişi/tüzel kişilerle paylaşılabilir/devredilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı
fiili gereklilikler halinde yurtdışına
aktarılabilir.
Happy
Kitty müşterilerinin markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmesi, onayınız
halinde kampanyalarımız
hakkında
sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek,
sizlere daha iyi hizmet standartları
oluşturabilmek,
Happy Kitty ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi
amaçlarla ve her halükarda
6698
sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak
kişisel verilerinizi işleyebileceğimizi
bilginize
sunarız.
3.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Happy
Kitty, söz konusu kişisel verilerinizi sadece; açık rızanıza istinaden veya
Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik
esasları
çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla yurt içinde ve gerekli güvenlik
önlemlerinin alınması kaydıyla
yurt
dışında, Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, veri sahipleri ile müşterilerimiz
arasındaki iş ilişkisinin sağlanması
ve/veya
bu amaçla görüşmeler yapılması, hizmetler, fırsat ve olanaklar sunulması ve
hizmet kalitesinin artırılması
amacıyla;
grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, faaliyetlerimizin gereği anlaşmalı
olduğumuz ve hizmet sunduğumuz
müşteriler,
tedarikçiler, denetim şirketleri veya yasal bir zorunluluk gereği bu verileri
talep etmeye yetkili olan kamu
kurum
veya kuruluşları, bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili diğer otoriteler ile
paylaşabilecektir.4. Kişisel Veri Sahibinin
KVK
Kanunu'nun (“Kanun”) 11. maddesinde Sayılan Hakları Happy Kitty ilgili
kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık
verecektir:
a) Happy Kitty kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini
ve hangi kişisel verileri işlediğini
öğrenme,
b)
İşleme faaliyetinin amaçlarına
ilişkin bilgi alma,
c)
Happy Kitty yurt içinde veya yurt
dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri bilme,
d)
Kişisel verilerin eksik veya yanlış
işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e)
Kanun'a uygun olarak kişisel
verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f)
Kişisel verilerin düzeltilmesi,
silinmesi ya da yok edilmesi talebi halinde; yapılan işlemlerin, kişisel
verilerin
aktarıldığı
üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g)
İşlenen verilerin münhasıran otomatik
sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir
sonucun
ortaya çıkmasına itiraz etme ve
h)
Kişisel verilerinin birer kopyasını
alma. Görüş ve sorularınızla ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ünvanı:
Keneviro Tarım Üretim Sanayi ve
Ticaret Anonim Şirketi
Adresi:
25 Mayıs Mahallesi, Şehit Er Raşit
Çakır Caddesi No:6, Daire:4 Havza Samsun
E-posta
Adresi: happykitty@email.myikas.com
Gizlilik
Ve Güvenlik
Happy
Kitty, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel
bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, eposta
vb.)
sizlerden talep etmektedir. Happy Kitty sunucularında toplanan bu bilgiler,
dönemsel kampanya çalışmaları,
müşteri
profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen
e-postaların iletilmemesine
yönelik
müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında sadece Happy Kitty bünyesinde
kullanılmaktadır. Happy Kitty, üyelik
formlarından
topladığı bilgileri söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı
olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle
paylaşmamakta,
faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır.
Müşteri bilgileri, ancak
resmi
makamlarca bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici
mevzuat hükümleri gereğince resmi
makamlara
açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
Müşterinin
sisteme girdiği tüm bilgilere sadece müşteri ulaşabilmekte ve bu bilgileri
sadece müşteri
değiştirebilmektedir.
Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.
Ödeme sayfasında
istenen
kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin
güvenliğini en üst seviyede tutmak
amacıyla
hiçbir şekilde Happy Kitty veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında
tutulmamaktadır. Bu şekilde
ödemeye
yönelik tüm işlemlerin Happy Kitty arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız
arasında gerçekleşmesi
sağlanmaktadır.
Çerez
Kullanımı
Çerezler,
sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız ya da mobil cihazınıza (akıllı
telefon veya tablet gibi) kaydedilen
küçük
metin dosyaları ya da bilgilerdir. Çerezleri, Sitelerimizin daha kolay
kullanılması ve sizin ilgi ve ihtiyaçlarınıza
göre
ayarlanması için kullanıyoruz. İnternet siteleri bu çerez dosyaları okuyup
yazabiliyorlar ve bu sayede tanınmanız
ve
size daha uygun bir internet sitesi sunulması amacıyla sizinle ilgili önemli
bilgilerin hatırlanması sağlanıyor (tercih
ayarlarınızın
hatırlanması gibi).
Çerezler
ayrıca, Sitelerimiz üzerinde gelecekteki hareketlerinizin hızlanmasına da
yardımcı olur. Bunlara ek olarak,
ziyaretçilerin
Sitelerimizi nasıl kullandığını anlamak ve Sitelerimizin tasarımını ve
kullanışlılığını geliştirmek amacıyla
çerezleri
Sitelerimizin kullanımı hakkında istatistiksel bilgiler toplamak için de
kullanabiliriz.
Happy
Kitty
Adresi:
25 Mayıs Mahallesi, Şehit Er Raşit
Çakır Caddesi No:6, Daire:4 Havza Samsun
Telefonu: